由於T24的出廠時間較Backup Exec 10D來的晚,所以Backup Exec 10D預設是沒有辦法識別到T24的機械手臂(Robotic)的,您有以下兩個方式可解決此問題:
(1) 考慮升級至Backup Exec 11D.因Backup Exec 11D可完全支援T24磁帶櫃.
(2) 使用T24特有的內建模擬功能,將T24模擬成其他設備,讓Backup Exec 10D識別,作法如下:
I. 於面板選單中選擇進入 Lib
II. 於Lib選單中選擇進入 Library Settings
III. 於Library Settings選單中選擇進入 Operation Mode
IV. 於Operation Mode選單中選擇進入 Emulation Mode
V. 於Emulation Mode選單中選擇右下角的 Modify
VI. 於Modify選單中選擇 Exabyte 221L 並選擇右下角的 Select
VII. 選擇完成後面板會顯示 (Emulation Mode) Good訊息.請按右下角OK並回到主畫面.
(3) 此時建議您將備份伺服器重新開機,並於重新開機後於Backup Exec10D中重新設定您的磁帶設備,此時磁帶機與磁帶櫃應皆可正常抓取