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在Outlook 開啟或儲存附件出現錯誤訊息:無法建立檔案

在Outlook 開啟或儲存附件出現錯誤訊息:無法建立檔案

文章編號 : 305982
上次校閱 : 2007年11月20日
版次 : 4.1
重要 本文包含如何修改登錄的相關資訊。修改登錄之前,請務必將它備份起來,並了解在發生問題時如何還原登錄。如需有關如何備份、還原和修改登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
256986 (http://support.microsoft.com/kb/256986/) Microsoft Windows 登錄說明

徵狀

當您嘗試開啟或儲存電子郵寄附件時,可能會收到下列錯誤訊息:
無法建立檔案:file name。用滑鼠右鍵按一下您要建立檔案的資料夾,然後按一下快顯功能表上的 [內容] 以檢查您對該資料夾的權限。

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發生的原因

如果 [Temporary Internet Files] 資料夾儲存於您沒有足夠權限存取的伺服器上,可能會發生這個問題。

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解決方案

警告 如果您使用「登錄編輯程式」或其他方法不當地修改登錄,可能會發生嚴重問題。您可能需要重新安裝作業系統,才能解決這些問題。Microsoft 不保證可以解決這些問題。請自行承擔修改登錄的一切風險。 如果要解決這個問題,請強制 Outlook 使用特定資料夾來儲存暫存檔案。請依照下列步驟來修改相關的 Windows 登錄機碼:

Outlook 2000

如果您是使用 Outlook 2000,請依照下列步驟執行:
1. 啟動 [登錄編輯程式]。
2. 找出並按一下下列登錄機碼:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder

注意 如果系統中沒有這個登錄機碼,您可能必須手動建立它。

如果 Outlook 安裝在終端機伺服器,請使用下列登錄機碼:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
3. [編輯] 功能表上,按一下 [修改],然後新增下列登錄值:
數值資料:您要使用的資料夾路徑與名稱
4. 結束 [登錄編輯程式]。

Outlook 2003

如果您是使用 Outlook 2003,請依照下列步驟執行:
1. 按一下 [我的電腦],然後按兩下 [C 磁碟機]
2. [檔案] 功能表上,按一下 [新增],然後按一下 [資料夾]
3. 將資料夾命名為 temp0
4. 按一下 [開始],按一下 [執行],輸入 regedit,然後按一下 [確定]
5. 找出並按一下下列登錄機碼:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
6. 在右邊窗格中,按兩下 [OutlookSecureTempFolder]
7. [數值資料] 欄位中,輸入 C:\temp0\,然後按一下 [確定]
8. 結束 [登錄編輯程式]。
9. 重新啟動電腦。

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其他相關資訊

Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 具有安全性增強功能,可將附件儲存為暫存檔案。檔案儲存在某個隨機名稱之資料夾中的 [Temporary Internet Files] 資料夾內。設定漫遊設定檔時,[Temporary Internet Files] 資料夾會儲存在伺服器上的使用者設定檔中。使用者可透過網路來存取此資料夾。

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這篇文章中的資訊適用於:
Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Microsoft Office Outlook 2003

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