如何判定並修復 Winsock2 毀損
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文章編號 : 811259
上次校閱 : 2006年5月24日
版次 : 12.5
重要 本文包含有關修改登錄的相關資訊。修改登錄之前，請務必將它備份起來，並瞭解如何在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份、還原和修改登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
256986 (
http://support.microsoft.com/kb/256986/) Microsoft Windows 登錄說明
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徵狀
發生的原因
解決方案
如何判斷 Winsock2 機碼是否已毀損
方法 1：使用 Netdiag 工具
loadTOCNode(3, 'resolution');
方法 2：使用 Msinfo32 程式
如何修復 Winsock2 的毀損
Windows XP 已安裝 Service Pack 2 時的指示
Windows XP 未安裝 Service Pack 2 時的指示
步驟 1：刪除毀損的登錄機碼
步驟 2：安裝 TCP/IP
徵狀
當您嘗試使用 Ipconfig 程式釋出及更新 IP 位址時，可能會收到下列錯誤訊息：
An error occurred while renewing interface 'Internet': (更新 [網際網路] 介面時發生錯誤：) 嘗試操作的對象不是通訊端。
當您啟動 Internet Explorer 時，可能會收到下列錯誤訊息：
無法顯示網頁
當您使用電腦時，可能會收到下列錯誤訊息：
Initialization function INITHELPERDLL in IPMONTR.DLL failed to start
with error code 10107 (IPMONTR.DLL 中的初始化函數 INITHELPERDLL 無法啟動，錯誤碼 10107)
此外，您可能沒有 IP 位址或「自動私人 IP 位址」(APIPA，Automatic Private IP Addressing)，並且可能是在接收 IP 封包，而不是傳送。
當您使用 ipconfig /renew 命令時，可能會收到下列錯誤訊息。
訊息 1
An error occurred while renewing interface local area connection:an
operation was attempted on something that is not a socket.Unable to
contact driver Error code 2. (更新介面的區域連線時發生錯誤：嘗試操作的對象不是通訊端。無法連絡驅動程式。錯誤碼
2)
訊息 2
The operation failed since no adapter is in the state permissible for this operation. (作業失敗，因為沒有介面卡處於可以進行這項作業的狀態)
訊息 3
The attempted operation is not supported for the type of object referenced. (不支援這項物件參照類型的操作)
在 [裝置管理員] 中，當您按一下 [顯示隱藏裝置] 時，則 [非隨插即用驅動程式] 底下的 TCP/IP 通訊協定驅動程式列為已停用，而且您收到錯誤碼 24。
當您建立撥號連線時，可能會收到下列錯誤訊息：
Error 720:No PPP Control Protocols Configured (錯誤 720：沒有設定任何 PPP 控制通訊協定)
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發生的原因
當 Winsock 登錄機碼受到損壞或毀損時，就會發生這些問題。
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解決方案
如何判斷 Winsock2 機碼是否已毀損
如果要判斷這些徵狀是不是因為 Winsock2 機碼發生問題而造成的，請使用下列方法之一：
方法 1：使用 Netdiag 工具
如果要使用 Netdiag 工具，您必須安裝 Microsoft Windows XP 支援工具。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。
注意
• 如果您已經安裝支援工具，請前往本節中的第二個程序。
• 如果您尚未安裝支援工具，並且沒有 Windows XP 安裝光碟，請前往方法 2。
1. 插入您的 Windows XP 安裝 CD，然後找出 Support\Tools 資料夾。
2. 按兩下 Setup.exe 檔。
3. 依照螢幕上的步驟執行，直到出現 [請選擇一個安裝類型] 畫面。
4. 在 [請選擇一個安裝類型] 畫面中，按一下 [完整安裝]，然後按一下 [下一步]。
安裝完成時，請執行下列步驟：
1. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]，輸入 Command，然後按一下 [確定]。
2. 輸入 netdiag /test:winsock，然後按下 ENTER。
Netdiag 工具將會傳回數個網路元件 (包括 Winsock) 的測試結果。如需有關測試的詳細資料，請在 netdiag 命令後面加上 /v：netdiag /test:winsock /v
方法 2：使用 Msinfo32 程式
注意 如果您沒有 Windows XP 安裝 CD，也沒有安裝支援工具，請只使用這個方法。
1. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]，輸入 Msinfo32，然後按一下 [確定]。
2. 展開 [元件]，再展開 [網路]，然後按一下 [通訊協定]。
3. [通訊協定] 中會有 10 個區段。如果 Winsock2 機碼沒有損壞，每個區段的名稱將如下所示：
• MSAFD Tcpip [TCP/IP]
• MSAFD Tcpip [UDP/IP]
• RSVP UDP Service Provider
• RSVP TCP Service Provider
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
• MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
如果電腦中的這些名稱與此清單中所列的名稱有任何不同，就表示 Winsock2 機碼已經毀損，或者您具有協力廠商的附加元件，例如，安裝了 Proxy 軟體。
如果您安裝了協力廠商的附加元件，則附加元件的名稱就會取代清單中的 MSAFD 字母。
如果是多於 10 個區段，則表示您安裝了協力廠商的附加程式。
如果少於 10 個區段，則表示資訊遺失。
注意 這些項目代表具有只安裝 TCP/IP 通訊協定的安裝。您可以具備工作
Winsock，並查看其他項目是否安裝了其他通訊協定。例如，如果您安裝 NWLink IPX/SPX，就會看到另外 7 個區段，所以總共是
17 個區段。下列是其中一個新區段的範例名稱：
MSAFD nwlnkipx [IPX]
此外，安裝 NWLink IPX/SPX 而建立的每個新區段，都會以 MSAFD 為開頭。因此，只剩下兩個區段不是以 MSAFD 開頭。
如果 Netdiag 測試失敗，或是您查看 Msinfo32 之後判斷 Winsock 已經毀損，您必須執行下一節中的步驟，修復 Winsock2 機碼。
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如何修復 Winsock2 的毀損
Windows XP 已安裝 Service Pack 2 時的指示
如果要在已安裝 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 的情況下修復 Winsock，請在命令提示字元中輸入 netsh winsock reset，然後按下 ENTER。
注意 執行這個命令後，請重新啟動電腦。此外，對於執行 Windows XP SP2 的電腦，有一個新的 netsh 命令可以重新建立 Winsock 機碼。如需詳細資訊，請造訪下列網站：
http://www.microsoft.com/taiwan/ ... ntain/sp2netwk.mspx
(
http://www.microsoft.com/taiwan/ ... ntain/sp2netwk.mspx)
警告 當您執行 netsh winsock reset 命令時，存取或監視網際網路的程式 (例如防毒軟體、防火牆或 Proxy 用戶端) 可能會受到負面的影響。如果執行這個解決方案後，有程式變成無法正常運作，請重新安裝該程式，以還原其功能。
注意 如果這些步驟無法解決問題，請依照下一節的步驟執行。
Windows XP 未安裝 Service Pack 2 時的指示
如果要在未安裝 Windows XP SP2 的情況下修復 Winsock，請刪除毀損的登錄機碼，然後重新安裝 TCP/IP 通訊協定。
步驟 1：刪除毀損的登錄機碼
警告 如果您使用「登錄編輯程式」或其他方法不當地修改登錄，可能會發生嚴重問題。這些問題可能會需要您重新安裝作業系統才能解決。Microsoft 不保證可以解決這些問題。請自行承擔修改登錄的一切風險。
如需有關如何備份登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756 (
http://support.microsoft.com/kb/322756/) 如何在 Windows XP 和 Windows Server 2003 中備份、編輯及還原登錄
1. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
2. 在 [開啟] 方塊中，輸入 regedit，然後按一下 [確定]。
3. 在 [登錄編輯程式] 中找出下列機碼，再用滑鼠右鍵按一下每個機碼，然後按 [刪除]：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
4. 提示您是否確定要刪除時，請按一下 [是]。
注意 刪除 Winsock 機碼之後，請重新啟動電腦。如此，Windows XP 作業系統就會為這兩個機碼建立新的殼層項目。如果刪除 Winsock 機碼之後沒有重新啟動電腦，下一個步驟就會無法正確執行。
步驟 2：安裝 TCP/IP
1. 用滑鼠右鍵按一下網路連線，再按一下 [內容]。
2. 按一下 [安裝]。
3. 按一下 [通訊協定]，然後按一下 [新增]。
4. 按一下 [從磁片安裝]。
5. 輸入 C:\Windows\inf，然後按一下 [確定]。
6. 在可用通訊協定的清單中按一下 [Internet Protocol (TCP/IP)]，然後按一下 [確定]。
7. 重新啟動電腦。
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這篇文章中的資訊適用於:
• Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
• Microsoft Windows XP Professional
• Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
• Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
