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[轉貼]聯盟DSP設定及日夜切設定

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https://sites.google.com/site/lianmengzongjisheding/dsp-she-ding

DSP設定及日夜切設定

DSP內建八路來顯及六路四種語言自動總機3600秒的自錄接待語及保留音

總機代碼更改  kind:9      Idisa:28     day:00           預設為9
  0~9*#或無總機代碼       (代碼改為0影響 功能24  按0抓外線)

9-29夜間工作設定

ISDK26-DSP      擴充兩片卡片不限順序  
                                            加第三片只允許四路卡片

ISDK-26/616(DSP)語音設定步驟

1.  日間進線   Kind3   ITEM10    設:F168→改  F128

         夜間進線   Kind3   ITEM11   設:F168→改  F128


2. 設按9轉總機                須設2-35    0 :0

Kind2   ITEM31(日間)     設:      0:一般分機

                            ITEM32(夜間)                     1:總機台

                                                                                                      2DISA總機

                                                                                                      3:總機台及DISA總機


呼叫系統服務                                               F10   預設9        (總機台)

自動抓取外線          F24  預設0

更改方法:

kind:6    →  v000    P20    按#10   → F10       P9→更改要變更之代號


接待語錄製

內線錄音

日間接待語(Kind9-01     0:01-06.07)

1. 拿聽筒按*#1

2. 2#後開始錄音,錄完音後請按任意鍵結束錄音,試聽按1、刪除按4

       試聽     拿聽筒*#1#1

 

午間接待語(Kind9-01     0:011-61.62)

1. 拿聽筒按*#1

2. 92#後開始錄音,錄完音後請按任意鍵結束錄音,試聽按1、刪除按4

                 試聽     拿聽筒*#1#91


夜間接待語(Kind9-01     0:01-06.07)

1. 拿聽筒按*#1

2. 992#後開始錄音,錄完音後請按任意鍵結束錄音,試聽按1、刪除按4

       試聽     拿聽筒*#1#991


第一特殊接待語(Kind9-01     0:..34)

1. 拿聽筒按*#1

2. 99992#後開始錄音,錄完音後請按任意鍵結束錄音,試聽按1、刪除按4

       試聽     拿聽筒*#1#99991



第二特殊接待語(Kind9-01     0:..3.5)

1. 拿聽筒按*#1

2. 999992#後開始錄音,錄完音後請按任意鍵結束錄音,試聽按1、刪除按4

       試聽     拿聽筒*#1#999991


手動夜切:夜切鍵→密碼→4(特殊接待語1)     9-1   0:....4
手動夜切:夜切鍵→密碼→7(特殊接待語2)     9-1   0:....5




   按*#1# 畫面顯示:

   RecPlayKind:0

   SelectMd ? :0000


   註1:RecPlayKind:(08選擇)

   0:中文可變語  1:英文可變語         2,3:自錄語(客家語、台語…)        4:自錄保留音及ALARM


    SelectMd ?0000

    (79選擇語音段落)0000為日間接待語音段落,0001為午間接待語音段落,0002為夜間接待語音段落



     要刪除整個自錄語音段落時可按  4   3   #



外線遙控錄音

外線進線DISA應答後按#23321→#即可進行錄製功能

日間接待語→800#

午間接待語→801#

夜間接待語→802#

試聽按1     錄音按2     保留語音按3     刪除按4


第一特殊接待語→804        (Kind9-01     0:...4)   (手動夜切4.5.6)

第二特殊接待語→805        (Kind9-01     0:....5)  (手動夜切7.8.9)




ISDK 26DSP設定相關程式

1.    Kind1-01設定自動日夜切→1

2.    Kind1-02設定手動日夜切→1

3.    Kind1-05取消日夜切密碼→0000

4.    Kind1-06設定日間開始時間→0800

5.    Kind1-07設定日間結束時間→1700

6.    Kind1-58設定星期休息開始時間→*61200

7.    Kind1-59設定星期休息結束時間→*10800

8.    Kind1-60設定星期休息系統工作切換型式→1

9.    Kind1-61設定午休開始時間→1200

10.  Kind1-62設定午休結束時間→1300

11.  Kind1-63設定午休系統工作切換型式→1

12.  Kind2-31設定日間總機→2                                    (  1:總機台    2:disa總機    3:總機台及disa總機   )

13.  Kind2-32設定夜間總機→2

14.  Kind2-46設定日夜切按鍵→F64

15.  Kind3-10設定日間由語音接聽→F128

16.  Kind3-11設定夜間由語音接聽→F128

17.  Kind9-01設定語音日午夜語音切換模式→00123            ( 0:檢查日夜   1:檢查午休   2:檢查星期休息時間  3:檢查手動夜切)


DSP部門代碼設定

一.部門代碼單支響鈴:

   1.Kind:9-34

   2.k00(代表部門代碼0)+分機號碼

   3.k01(代表部門代碼1)+分機號碼

   4.以此類推


二.部門代碼多支響鈴:

   1.Kind:9-34

   2.k00(代表部門代碼0):F168 - 響鈴群 ,  配合Kind:2-35把響鈴群設上即可

   3.k01(代表部門代碼1):F168 - 響鈴群 ,  配合Kind:2-35把響鈴群設上即可

   4.以此類推

DSP日夜切設定

日間切為夜間:

   1.Kind:9-1需設(3)檢查手動夜切                                                               (夜切鍵    功能64)          (密碼1-5     4477→0000)

   2.按夜切鍵或功能代碼*164  →  1  →   ( #或保留鍵)            

       話機顯示: (System  Swp  cls:0          on  day  or  Time    →按1      顯示 Night  Work  Mode     按保留     功能鍵燈亮 )


   3.若切為夜間時,需有總機時kind:2-32需設為2


夜間切為日間:

   1.夜切鍵或功能代碼*164→ →   (#或保留鍵)                

         話機顯示:(System  Swp  cls:01         Night  Work  Mode    →按0      顯示  on  day  or  Time      按保留     功能鍵燈滅 )


夜切設定
設一[功能鍵  F64]  或  按 *164           ( 將種類  1-5     夜切密碼  4477改成 0000)
按夜切鍵         畫面顯示 SYSTEM    SWP  CLS:0        ON   DAY  OR  TIME
按1       #或保留鍵           系統夜切                           (響鈴夜切)
按2       #或保留鍵       分機等級夜切             (長控夜切)
按3       #或保留鍵       級統及等級夜切     (響鈴+長控夜切)
按    0     #或保留鍵                                                                    (白天狀態)       

選擇設定方式如下:

0:白天狀態  1:僅系統夜切   2:僅分機等級夜切  3:系統及分機等級夜切

4:僅系統夜切  5:僅分機等級夜切   6:系統及分機等級夜切 (1數字 456配合特殊語音一使用。)

7:僅系統夜切  8:僅分機等級夜切  9:系統及分機等級夜切    (2數字 789配合特殊語音二使用。)  

*:白天模式 (all day mode)

3[夜切鍵] 程式種類246項設定,[夜切鍵代碼]由功能項目64設定

4:夜切密碼程式種類105項設定


切為第一特殊接待語音          第二特殊接待語音

遠端錄音在804(夜切4)段落     805(夜切7)段落      近端錄音在004,005段落

1.Kind:9-1需設(4)或(5)檢查手動特一或特二

2.按夜切或功能代碼*164 →  4(  第一特殊接待語音)或  7  (第二特殊接待語音)#或保留鍵



日夜間總機需不同分機時:

kind:1-1 設1 ,  kind:2-32 設2

(若沒設日夜間總機都會以日間總機為準)

DSP簡易手動日夜切設定操作

 Kind2-31設定日間總機→2       (要當總機的分機改為2)

  Kind2-46設定日夜切按鍵→F64 (代碼*164)

  Kind3-10設定日間由語音接聽→F128

Kind3-11設定夜間由語音接聽→F128

  Kind9-01設定語音日午夜語音切換模式→0 3     (3加上去 3為檢查手動夜切

Kind:1-5   密碼更改  4477→0000


DSP2間公司共用1套總機各用自家公司接代語 (按9轉總機只能設1間)

第1間設法:語音段落錄在800段,Kind:3-10設F128

第2間設法:語音段落錄在928段,Kind:3-10設F128-928


外線經DSP進線 總機忙線時 跟隨造成全部分響鈴 (6.36r版本 9-13預設3)

當設定總機跟隨n支話機,總機忙線時,會造成全部有設定跟隨的分機響鈴,

將9-13(呼叫總機方式) 3(同時呼叫所有總機)→0(輪循) 或1(每次從頭呼叫)


DSP的保留音樂,(少女的祈禱)取消

PGM1-142:1,2設定值拿掉(就只剩下一首(給愛麗絲)).(注意剛設定完成後須等待十幾秒後才會生效)

內建DISA設定(種類9 


項目



出廠值

00

出廠語言

0 ~3   (0:中文  1:英文  2,3:自錄語)

0

01

(日間/午間/夜間/特殊語音第一段/

特殊語音第二段)應答時切換模式

(日間模式

(0) 檢查日夜時間 

(1) 檢查午休時間

(2) 檢查星期休息時間

(3) 檢查手動夜切

(4) 檢查手動特一    

(5) 檢查手動特

相關設定: 1-5,6,7,58,59,61,62,96,97及功能64

....

02

轉接振鈴方式

 0:轉接分機無人應答時停止響鈴

 1:轉接分機無人應答時繼續響鈴

0

03

應答前振鈴時間

1 ~99  

01

04

應答前內線狀態

0:無動作  1:響鈴(同功能168)

2:響鈴(同功能168 分機全忙碌時時間到才進入DISA)

0

05

應答後內線狀態

0:停鈴  1:PGM9-4響鈴(同功能168)

0

06

播放接待語時前段遲時間

0.1 ~9.9 

05

07

等待撥號時間

 1 ~99

5

08

轉接次數

 1 ~99

5

09

分機無人應答時間

 1 ~99

16

10

忙線監視時間

 1 ~99

3

11

總機無人應答時間

 1 ~99

16

12

總機忙線監視時間

 1 ~99

3

13

呼叫總機方式

(0)  輪循 (1) 每次從頭開始呼叫 (2) PGM2.73序號 (0)的總機,從頭開始呼叫 (3) 同時呼叫所有總機

相關設定:2.31,2.32

設定為23的分機為總機,2.73

0

14

傳真機分機號碼

接收到傳真時指定轉接到傳真機分機號碼

 

15

等待代碼

0~9 * # 或 無等待代碼(

  • )

  • #

    16

    按等待代碼後的等待時間

    (轉接次數)(本項設定值例如:5*8=40

    08

    17

    語言代碼1(英文)

    0~9 * # 或 無外語代碼

     

    18

    語言代碼2(自錄語言)

     

    19

    語言代碼3(自錄語言)

     

    20

    監視切斷代碼

     

    *

    21

    程式代碼

     

    #

    22

    錄音密碼

     

     

    23

    遙控錄音密碼

     

    3321

    24

    臨時接待語錄音密碼

     

    3321

    25

    遙控設定密碼

     

    ....

    26

    錄音最長時間

    10~3600

    600

    27

    留言最長時間

    10~9999

     

    28

    日間工作設定

    工作設定項目如下表中

    依項目01所需的模式設定

     

    29

    夜間工作設定

     

    30

    午間工作設定

     

    31

    特殊1工作設定

     

    32

    特殊2工作設定

     

    33

    參數設定

    33-0: 忙音確認次數

    0=不檢知

    3

     

     

    33-1: 忙音最大間隔時間

    1~9.9

    40

     

     

    33-2: 撥號音確認次數

    0=不檢知

    3

     

     

    33-3: 撥號音最大間隔時間

    1~9.9

    40

     

     

    33-4: 傳真音確認次數

    0=不檢知

    3

     

     

    33-5: 傳真最大間隔時間

    1~9.9

    50

     

     

    33-6: 接待語音播放音量

    0~63 db

    40





    34

    部門代碼

    0~9單碼 10~99雙碼 

     


    Item28~32工作設定項目:

     

           

                        

    00

    總機代碼

    0~9 * # 或 無總機代碼

    9

    9

    9

    9

    9

    01

    查詢語代碼

    0~9 * # 或 無查詢語代碼

     

     

     

     

     

    02

    直接撥分機

    (00)不允許  (01)允許

    (02)允許加播放分機號碼

    2

    2

    2

    2

    2

    03

    接待語宣告後,不撥號時的處理方式

    (00) 接待語宣告後,如不撥號則斷線

    (01) 接待語宣告後,如不撥號則轉總機

    (02) 接待語宣告後,如不撥號則再宣告

        提醒撥號語音,仍不撥號則斷線

    (03) 接待語宣告後,如不撥號則再宣告

        提醒撥號語音,仍不撥號則轉總機

    1

    1

    1

    1

    1

    04

    分機空號時轉接模式

    (分機碼無法辨識模式)

    (00) 宣告語音後,未再撥號則斷線

    (01) 宣告語音後,未再撥號則轉總機

    (02) 不宣告語音,直接轉總機

    1

    1

    1

    1

    1

    05

    分機忙線時轉接模式

    (00) 宣告語音後,未再撥號則斷線

    (01) 宣告語音後,未再撥號則轉為原分機

    (02) 宣告語音後,未再撥號則轉總機

    (03) 不宣告語音,直接轉總機

    2

    2

    2

    2

    2

    06

    分機無人應答時轉接模式

    (00) 宣告語音後,未再撥號則斷線

    (01) 宣告語音後,未再撥號則轉為原分機

    (02) 宣告語音後,未再撥號則轉總機

    (03) 不宣告語音,直接轉總機

    2

    2

    2

    2

    2

    07

    總機忙線時轉接模式

    (00) 宣告語音後,未再撥號則斷線

    (01) 宣告語音後,未再撥號則轉總機

    1

    1

    1

    1

    1

    08

    總機無人應答時轉接模式

    (00) 宣告語音後,未再撥號則斷線

    (01) 宣告語音後,未再撥號則轉總機

    (02) 宣告語音後,未再撥號則轉其他總機

    (03) 不宣告語音,直接轉其它總機

    2

    2

    2

    2

    2

    09

    DISA過濾密碼功能動後,轉接分機前會宣告請直撥分機密碼語音三次,

    不撥號時之轉接模式

    (00) 不撥號則斷線

    (01) 不撥號則轉總機

    註:此功能需配合數位交換機程式

        ( KIND 2  ITEM=56 )

    0

    0

    0

    0

    0

    10

    被叫分機/總機忙線或無人應答時,[#]是否允許有等待之

    功能

    (00) 忙線時不允許 , 無人應答時不允許

    (01) 忙線時不允許 , 無人應答時允許

    (02) 忙線時允許 , 無人應答時不允許

    (03) 忙線時允許 , 無人應答時允許

    3

    3

    3

    3

    3

    聯盟dsp錄制保留音

     

    拿聽筒

    話機操作     *#1#

     

    按0三下→RecPlayKind:4

    按9二下→SelectMd ?:0002

     

    如下所示

    RecPlayKind:4

    SelectMd ?:0002

     

     

     

    1:RecPlayKind:(08選擇)

    0:中文可變語  1:英文可變語

    2,3:自錄語(客家語、台語…)

    4:自錄保留音及ALARM

     

     

    自錄語音段落 0~3 配合固定語音5~8

    段落

     

          

    000

    日間接待語音

    ______公司您好 ! 請直撥分機號碼 , 或撥9接總機 ,

    (營業部請撥10,服務部請撥11 ………)

    001

    午間接待語音

    ______公司您好 ! 現在是午休時間 , 請稍候再來電 ,或撥9接總機 ,

    (休息室請撥20 , 餐廳部請撥21……)

    002

    夜間接待語音

    ______公司您好 ! 現在是下班時間 , 請稍候再來電 ,或撥9接總機 ,

    (守衛室請撥30,值班室請撥31……)

    003

     

     

    004

    第一特殊接待語音

    ______ 公司您好 ! 現在本公司是開會時間 , 10點後再來電…………

    005

    第二特殊接待語音

    ______ 公司您好 ! 現在本公司是休假期間 , 請於上班後再來電…………

    006

    分機忙線語音 

    很抱歉分機正忙線中,您可改撥其他分機,(如需等待請撥 # ) ,或撥9接總機

    007

    最後提醒分機

    忙線語音

    很抱歉分機正忙線中,您可改撥其他分機,或稍後再來電.

    008

    分機無人應答語音

    很抱歉分機目前無人應答,您可改撥其他分機,(如需等待請撥 # ) ,或撥9接總機

    009

    最後提醒分機

    無人應答語音

    很抱歉分機目前無人應答,您可改撥其他分機,或稍後再來電.

    010

    空號語音

    很抱歉!您撥的號碼無法辨識,您可改撥其他分機或撥9接總機.

    011

    總機忙線語音

    很抱歉總機忙線中,您可改撥其他分機,(如需等待請撥 # ) ,或撥9接總機

    012

    最後提醒總機忙線語音

    很抱歉總機忙線中,您可改撥其他分機,或稍後再來電.

    013

    總機無人應答語音

    很抱歉總機目前無人應答,您可改撥其他分機,(如需等待請撥 # ) ,或撥9接總機 .

    014

    最後提醒總機

    無人應答語音

    很抱歉總機目前無人應答,您可改撥其他分機,或稍後再來電.

    015

    轉接語音

    轉接中,請稍候!

    016

    轉接總機語音

    轉接服務人員,請稍候!

    017

    結束語音

    對不起 ! 暫時無法為您接通, ,謝謝您的來電 , 再見!          

    018

    提醒撥號語音

    請輸入分機號碼,謝謝!

    019

    最後提醒撥號語音

    請輸入分機號碼,或稍後由總機為您服務 

    020

    輸入分機密碼

    請輸入通關密碼

    021

    密碼錯誤

    密碼錯誤請新輸入

    022

    查詢語

    營業請撥20 採構請撥21

     

    自錄語音段落 4 

    段落

    語音內容

    000

    臨時接待語

    _____公司您好 ! XX公司您好!XX颱風來襲,今日不上班,請上班後再來電

    001

    AlarmVoice

    002

    Music1   保留音

    003

    Music2

    004

    Music3

    005

    Music4

    006

    Music5

    007

    Music6

    008

    008至027 可錄段落   註: 008段做為接待語,009段為查詢語以此類推

     

     

    遙控錄音功能介紹

    1. 臨時接待語錄製(預設為3321)

    1-1 利用PGM 9-24 設定一組密碼(一至四位數)

    1-2 外線進線DISA應答後按 [#1]  3321 [#]即可進行錄製功能

     

    1. 自錄語音段落錄製(預設為3321)

    2-1 利用PGM 9-23 設定一組密碼(一至四位數)

    2-2 外線進線DISA應答後按 [#2]  3321 [#]即可進行錄製功能

    2-3 外線進線人員應答時按 [轉接鍵 *#8 掛上電話,錄音者按

    [#2]  3321 [#]即可進行錄製功能

     

    語音段落 中文可變語(800~829) 英文可變語(830~859)

    自錄可變語一(860~889) 自錄可變語二(890~919)

    段落

     

          

    800

    日間接待語音

    ______公司您好 ! 請直撥分機號碼 , 或撥9接總機 , (營業部請撥10,服務部請撥11 ………)

    801

    午間接待語音

    ______公司您好 ! 現在是午休時間 , 請稍候再來電 ,或撥9接總機 , (休息室請撥20 , 餐廳部請撥21……)

    802

    夜間接待語音

    ______公司您好 ! 現在是下班時間 , 請稍候再來電 ,或撥9接總機 , (守衛室請撥30,值班室請撥31……)

    803

     

     

    804

    第一特殊接待語音

    ______ 公司您好 ! 現在本公司是開會時間 , 10點後再來電…………

    805

    第二特殊接待語音

    ______ 公司您好 ! 現在本公司是休假期間 , 請於上班後再來電…………

    806

    分機忙線語音 

    很抱歉分機正忙線中,您可改撥其他分機,(如需等待請撥 # ) ,或撥9接總機

    807

    最後提醒分機

    忙線語音

    很抱歉分機正忙線中,您可改撥其他分機,或稍後再來電.

    808

    分機無人應答語音

    很抱歉分機目前無人應答,您可改撥其他分機,(如需等待請撥 # ) ,或撥9接總機

    809

    最後提醒分機

    無人應答語音

    很抱歉分機目前無人應答,您可改撥其他分機,或稍後再來電.

    810

    空號語音

    很抱歉!您撥的號碼無法辨識,您可改撥其他分機或撥9接總機.

    811

    總機忙線語音

    很抱歉總機忙線中,您可改撥其他分機,(如需等待請撥 # ) ,或撥9接總機

    812

    最後提醒總機忙線語音

    很抱歉總機忙線中,您可改撥其他分機,或稍後再來電.

    813

    總機無人應答語音

    很抱歉總機目前無人應答,您可改撥其他分機,(如需等待請撥 # ) ,或撥9接總機 .

    814

    最後提醒總機

    無人應答語音

    很抱歉總機目前無人應答,您可改撥其他分機,或稍後再來電.

    815

    轉接語音

    轉接中,請稍候!

    816

    轉接總機語音

    轉接服務人員,請稍候!

    817

    結束語音

    對不起 ! 暫時無法為您接通, ,謝謝您的來電 , 再見!

    818

    提醒撥號語音

    請輸入分機號碼,謝謝!

    819

    最後提醒撥號語音

    請輸入分機號碼,或稍後由總機為您服務 

    820

    輸入分機密碼

    請輸入通關密碼

    821

    密碼錯誤

    密碼錯誤請新輸入

    822

    查詢語

    營業請撥20 採構請撥21

    段落

    語音內容

    920

    臨時接待語

    _____公司您好 ! XX公司您好!XX颱風來襲,今日不上班,請上班後再來電

    921

    AlarmVoice

    922

    Music1

    923

    Music2

    924

    Music3

    925

    Music4

    926

    Music5

    927

    Music6

    928

    928至947 可錄段落       (928段為接待語,929段為查詢語以此類推)

     


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