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[轉貼]Outlook Express 附件收到 winmail.dat

[轉貼]Outlook Express 附件收到 winmail.dat

http://social.technet.microsoft.com/forums/zh-TW/iezhcht/thread/800dab92-03cf-4af9-a433-d6e7c546d55c/

Dear all:

         有關於Outlook Express 附件收到 winmail.dat 請問該如何解決?

         近日來發現 user A 利用 outlook 寄送 excel file 寄給 user B & C
           user B & C 皆使用 outlook express 進行收發郵件,user B 可以正常收下 excel file

         但是 user C 卻收到 winmail.dat 而非 excel file。請問是何種情況才會造成的呢?

         已請 user A 檢查 Outlook /工具/選項/郵件格式,其設定為 HTML 或純文字,並無選擇 RTF文字

         由於此狀況為近日才發生,以往並無此經驗,還請各位協助。Thanks.....


您好:
發生的發生的原因說明如下:
Winmail.dat 檔案的目的在保存傳送端所用、但收件端無法識別的郵件格式。在 Outlook 的情況中,Winmail.dat 檔案包含 RTF 格式的指令。此種格式是以 Microsoft Word 做為電子郵件的編輯程式時,搭配 Microsoft Outlook RTF 格式使用。

 

因此,可以的話,請不要使用 Microsoft Word 作為預設的電子郵件編輯程式。


解決Outlook 2007 附件成為 Winmail.dat 的問題

方法一:
自動修正此問題,請先安裝 Hotfix 957692 ,再按下面 [修正這個問題] 的連結。
image
下載後執行安裝後,重新開機。

'方法二:

1安裝 Hotfix 957692 (http://support.microsoft.com/kb/957692/ ) 。
2.新增 DisableTNEF 登錄項目。要這麼做,請您執行下列步驟:

a.結束 Outlook 2007。
b.啟動 「 登錄編輯程式 」。 
按一下 [開始]->[執行]->輸入 regedit,然後按下 [ENTER]。
c.找出並選取下列登錄子機碼:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
d.在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。
e.鍵入 DisableTNEF,並按下 ENTER。
f.在DisableTNEF 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [修改]
g.[數值資料] 方塊中鍵入 1,再按 [確定]
h.結束登錄編輯程式。
i.重新啟動電腦。


TOP

http://support.microsoft.com/kb/958012/zh-tw

在此頁中

問題說明

使用 Microsoft Office Outlook 2010 或 Microsoft Office Outlook 2007 傳送電子郵件時,郵件收件者看到檔名為 Winmail.dat 的附件。本文可協助您修正此問題。

如果要我們為您修正此問題,請前往<為我修正此問題>一節。如果您要自行修正這個問題,請前往<讓我自行修正此問題>一節。

為我修正此問題

如果要自動修正此問題,請先安裝 Hotfix 957692 然後按一下 [修正此問題] 連結。然後在 [檔案下載] 對話方塊中按一下 [執行],並依照此精靈中的步驟執行。 

修正此問題 
Microsoft Fix it 50041


注意此精靈可能只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。

注意如果您不在發生問題的電腦上,則可將自動修正程式儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上加以執行。

立即前往<這樣是否已修正問題?>一節。

讓我自行修正此問題

重要這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而,如果您不當地修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。為加強保護,修改登錄之前,請務必將其備份。那麼您便可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄

Outlook 2010

如果要禁止 Outlook 2010 傳送 Winmail.dat 檔案,請依照下列步驟執行:
  1. 新增 DisableTNEF 登錄項目。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 結束 Outlook 2010。
    2. 啟動登錄編輯程式。
      • 在 Windows 7 中,按一下 [開始] 
        [開始] 按鈕
        ,在 [搜尋程式及檔案] 方塊中輸入 regedit,然後按下 Enter。
      • 在 Windows Vista 中,按一下 [開始] 
        [開始] 按鈕
        ,在 [開始搜尋] 方塊中輸入 regedit,然後按下 Enter。

        使用者帳戶控制
         如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼或進行確認。
      • 在 Windows XP 中,請按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 regedit,然後按一下 [確定]
    3. 找出並選取下列登錄子機碼:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    4. 在 [編輯] 功能表上,指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]
    5. 輸入 DisableTNEF,然後按下 Enter。
    6. 用滑鼠右鍵按一下 [DisableTNEF],然後按一下 [修改]
    7. 在 [值資料] 方塊中,輸入 1,然後按一下 [確定]
    8. 結束登錄編輯程式。
    9. 重新啟動電腦。

Outlook 2007

如果要禁止 Outlook 2007 傳送 Winmail.dat 檔案,請依照下列步驟執行:
  1. 安裝 Hotfix957692.

    如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    957692 說明 Outlook 2007 Hotfix 套件 (Outlook.msp):2008 年 10 月 28 日
  2. 新增 DisableTNEF 登錄項目。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 結束 Outlook 2007。
    2. 啟動登錄編輯程式。
      • 在 Windows Vista 中,按一下 [開始] 
        [開始] 按鈕
        ,在 [開始搜尋] 方塊中輸入 regedit,然後按下 Enter。

        使用者帳戶控制
        如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼或進行確認。
      • 在 Windows XP 中,請按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 regedit,然後按一下 [確定]
    3. 找出並選取下列登錄子機碼:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
    4. 在 [編輯] 功能表上,指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]
    5. 輸入 DisableTNEF,然後按下 Enter。
    6. 用滑鼠右鍵按一下 [DisableTNEF],然後按一下 [修改]
    7. 在 [值資料] 方塊中,輸入 1,然後按一下 [確定]
    8. 結束登錄編輯程式。
    9. 重新啟動電腦。
立即前往<這樣是否已修正問題?>一節。 

這樣是否已修正問題?

檢查該問題是否已修正。如果問題已修正,您便已完成本文。如果問題尚未修正,則可連絡技術支援服務

原因

如果收件者使用的軟體無法支援某些郵件格式,或是電子郵件中包含的某些功能,就會發生這個問題。

其他相關資訊

如需有關此問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
830302 在 Outlook 2003 中部分收件者看不到電子郵件附件
290809 電子郵件格式會對 Outlook 中的網際網路電子郵件造成的影響
257800 XADM:不論用戶端設定為何,Winmail.dat 皆會附加至所有網際網路郵件
241538 Outlook 2000 中 Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) 的說明

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。

屬性

文章編號: 958012 - 上次校閱: 2011年10月21日 - 版次: 6.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
關鍵字: 
kbfixme kbmsifixme kbqfe kbtshoot kbexpertiseinter KB958012
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