傳送含有附件的電子郵件之後，Outlook 或 Outlook Express 沒有
當您傳送含有附件的電子郵件之後，Outlook 或 Outlook Express 沒有回應
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文章編號 : 315008
上次校閱 : 2006年1月20日
版次 : 3.1
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256986 (http://support.microsoft.com/kb/256986/) Microsoft Windows 登錄說明
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徵狀
解決方案
如果您使用數據機進行連線
如果您在 Windows 98 Second Edition 或 Windows Millennium Edition (Me) 上使用 DSL、纜線數據機或區域網路進行連線
如果您在 Windows XP 上使用 DSL、纜線數據機或區域網路進行連線
其他相關資訊
這篇文章中的資訊適用於:
徵狀
當您使用 Outlook 或 Outlook Express 傳送含有附件的電子郵件時，Outlook 或 Outlook Express 程式可能會在傳送過程中停止回應 (擱置)。
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解決方案
警告：不當使用「登錄編輯器」可能會導致嚴重的問題，甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 不保證您可以解決錯誤使用登錄編輯器所造成的問題。請自行承擔使用「登錄編輯程式」的一切風險。
如果要解決這個問題，請變更傳輸單位大小的登錄值。請依照您使用的連線種類採取適當的程序。
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如果您使用數據機進行連線
1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，輸入 regedit，然後按下 ENTER 以啟動「登錄編輯程式」(Regedit.exe)。
2. 請從下列登錄機碼中找出 000n 值，其中的 n 代表指派給撥號介面卡的數字：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\Net\
3. 搜尋每個列出的 000n 值，以便找出屬於撥號介面卡或數據機的 DriverDesc 機碼。
4. 按兩下 IPMTU 值，然後在 [數值資料] 方塊中輸入 576。
注意：如果此機碼不存在，請建立它。如果要建立它，請在 [編輯] 功能表上，指向 [新增]，然後按一下 [字串值]。輸入 IPMTU，然後按 ENTER 鍵。按兩下 IPMTU 值，在 [數值資料] 方塊中鍵入 576，然後按一下 [確定]。
5. 結束 [登錄編輯程式]，然後重新啟動電腦。
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如果您在 Windows 98 Second Edition 或 Windows Millennium Edition (Me) 上使用 DSL、纜線數據機或區域網路進行連線
1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，輸入 regedit，然後按下 ENTER 以啟動「登錄編輯程式」(Regedit.exe)。
2. 從下列登錄機碼中找出 000n 值，其中的 n 代表指派給網路介面卡的數字：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\Net\
3. 搜尋每個列出的 000n 值，以便找出屬於 Ethernet 介面卡的 DriverDesc 機碼。
4. 按兩下 MaxMTU 值，然後在 [數值資料] 方塊中輸入 576。
注意：如果此機碼不存在，請建立它。如果要建立它，請在 [編輯] 功能表上，指向 [新增]，然後按一下 [字串值]。輸入 MaxMTU，然後按 ENTER 鍵。按兩下該值，輸入 576，然後按一下 [確定]。
5. 結束 [登錄編輯程式]，然後重新啟動電腦。
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如果您在 Windows XP 上使用 DSL、纜線數據機或區域網路進行連線
1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]，輸入 regedit，然後按下 ENTER 以啟動「登錄編輯程式」(Regedit.exe)。
2. 從下列登錄機碼中找出 000n 值，其中的 n 代表指派給網路介面卡的數字：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}
3. 搜尋每個列出的 000n 值，以便找出屬於 Ethernet 介面卡的 DriverDesc 機碼。
4. 在同一個 000n 機碼中，記下 NetCfgInstanceId 數字。
5. 現在，請從下列登錄機碼中找出所記下的數字：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces
6. 按兩下 MTU 值，然後在 [數值資料] 方塊中輸入 576(576 是十進位值，240 是十六進位值)。
注意：如果此機碼不存在，請建立它。如果要執行這項操作： a. 在 [編輯] 功能表上，指向 [新增]，然後按一下 [DWORD 值]。
b. 輸入 MTU，然後按下 ENTER。
c. 按兩下 MTU，輸入 576，然後按一下 [確定]。
注意：576 是十進位值，240 是十六進位值。
7. 結束「登錄編輯器」，然後重新啟動電腦。
注意：如果持續發生問題，請重複上述步驟，但是輸入介於 1,454 和 576 之間的不同 MTU 值。當您測試其他 MTU 值時，請嘗試使用
576，然後將該值增加至 600。如果將 MTU 值設定為 600 也不能解決問題，請每次增加 100，直到
1,400。如果還是不能解決問題，請嘗試使用 1,454，然後停止操作。如果完成所有的步驟之後，問題依然存在，請將 MTU 值改回 576。
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其他相關資訊
最大傳輸單位 (MTU) 設定會控制電腦所傳送之 TCP/IP 封包的最大容量。如果 Internet 服務提供者 (ISP) 會限制所接收的資料，則您的封包會被分段，因此就會發生問題。
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這篇文章中的資訊適用於:
• Microsoft Outlook Express 5.5
• Microsoft Outlook Express 5.01
• Microsoft Outlook Express 5.5
• Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
• Microsoft Outlook Express 5.0
• Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
• Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
• Microsoft Outlook Express 6.0
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關鍵字： kbregistry kbenv kbprb KB315008
