服務內容
- 提供免費亞太區病毒碼(APAC Pattern)服務，防毒效能提昇2倍
- 提供最新有效清毒工具iClean，有毒清毒、無毒健檢
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服務流程
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| 活動時間 2008/08/18 ~2008/8/30 |
| 服務區域 台北縣市 |
| 適合客戶 趨勢科技OfficeScan 及SMB(C/S.C/S/M)
5u至50u之合約內用戶 |
健診服務團隊
一.健診服務團隊是由趨勢科技所訓練之專案服務人員，針對本專案提供到府服務
二.主要服務內容如下:
- 檢查軟體版本、病毒碼是否更新(APAC Pattern)？防毒系統設定檢查或問題收集。
- 收集當下無法處理之疑似病毒記錄檔，送回趨勢研發中心檢查是否有異常。
- 提供強力消毒工具iClean，可清除時下流行的常見病毒與Rootkit程式。
- 防毒系統最佳化調校。
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相關問答
| Q： |
為什麼我可以獲得此項服務？ |
| A： |
趨勢科技根據歷史紀錄，篩選出重要且具有潛在風險的客戶。
確保您於合約期限內可以 獲得最佳防護之最新服務。 |
| Q： |
這個健診方案可提供什麼服務? |
| A： |
此方案的客戶可以獲得專屬的建議方案，包含產品最佳化及升級建議、最新防護技術免費體驗以及專屬的線上支援。 |
| Q： |
這個專案如何收費? |
| A： |
包含提供建議方案、產品最佳化及升級建議的技術文件和線上支援都是免費。客戶若有在建議解決方案之外另有需求則須與經銷商洽詢議價。 | |
